গোপনীয়তা নীতি — b665 আপনার তথ্য সুরক্ষা করে
b665 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই দলিলটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোনো পরিস্থিতিতে তা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য b665-এর নিরাপদ সার্ভারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের ম াধ্যমে সুরক্ষিত।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
b665-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করি।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে প্রেরিত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা
আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ সম্ভব।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
সমস্ত ডেটা নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন।
আপনার অধিকার সংরক্ষণ
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। [email protected]এ লিখলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করা হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হয়।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
b665 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিটি নিচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- b665 ওয়েবসাইট (https://b665.tech) পরিদর্শন করা
- b665-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করা
- যেকোনো গেম খেলা বা বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা
- আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা
- b665-এর যেকোনো সেবা বা প্রমোশনে অংশ নেওয়া
এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
b665 তার সেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে:
ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য:
| তথ্যের ধরন | কোন সময়ে সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময় |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইকরণের সময় |
| ঠিকানা (জেলা, বিভাগ) | KYC ও পেমেন্ট যাচাইকরণে |
| bKash / Nagad / ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| সাপোর্ট বার্তা ও অভিযোগ | গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
- ব্যবহার তথ্য: আপনি কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, কোন বাটনে ক্লিক করেছেন।
- লেনদেন ইতিহাস: জমা, উত্তোলন, বাজির পরিমাণ ও ফলাফলের রেকর্ড।
- লগ তথ্য: লগইন সময়, অবস্থান (শহর-পর্যায়), সেশন সময়কাল।
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
- প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।
৩ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
b665 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ রাখা।
- সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেটিং ফলাফল নিষ্পত্তি, এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- KYC ও পরিচয় যাচাই: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং প্রতারণা প্রতিরোধ নীতি অনুসরণ করা।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করা।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মত হলে ইমেইল বা SMS-এ অফার ও আপডেট পাঠানো।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন করা।
৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
b665 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
- গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য ব্যবহার করে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: b665-এর ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।
৫ কুকি নীতি
b665 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট-সহ মূল সেবাগুলো কাজ নাও করতে পারে।
৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় b665 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
- মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল: বাইরের অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
- ডেটা এনক্রিপশন (বিশ্রামকালীন): সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করা হয়।
৭ তথ্য সংরক্ষণকাল
b665 আপনার তথ্য নিচের সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিলপত্র | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML নিয়ন্ত্রণ |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা |
| গ্রাহক সেবা বার্তা | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল ও সেশন তথ্য | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | প্রমোশনাল যোগাযোগ |
নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রম হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
b665 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন — আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন বা আমাদের লিখুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
৯ শিশু সুরক্ষা নীতি
b665 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু b665 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।
১০ তৃতীয় পক্ষ সেবা ও বাহ্যিক লিঙ্ক
b665 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং b665 তাদের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়:
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য ব্যাংকিং অংশীদার।
- গেম ইঞ্জিন প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming।
- অ্যানালিটিক্স সেবা: ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য বেনামী ডেটা প্রেরণ করা হয়।
এই সেবাগুলোর সাথে ডেটা ভাগের ক্ষেত্রে আমরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করি যাতে তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
b665 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে।
- পরিবর্তন কার্যকরের আগে কমপক্ষে ৭ দিন সময় দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
পূর্ববর্তী সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে [email protected]-এ অনুরোধ করুন।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
- সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব, ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান
- সেবার সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী
আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন উপভোগ করুন!
b665-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।